Informazioni sui servizi
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
1. Oggetto del servizio
FlorinGo propone guide digitali già pronte, consulenze, revisione di itinerari e progettazione personalizzata di viaggi. Contenuti, modalità di lavoro, tempi e prezzo del servizio scelto vengono chiariti prima dell'acquisto o dell'avvio del lavoro.
2. Travel design e prenotazioni
FlorinGo non è un'agenzia di viaggio o un tour operator e non vende pacchetti turistici. I servizi riguardano la consulenza e la progettazione di itinerari. Il cliente effettua autonomamente acquisti e prenotazioni di voli, alloggi, trasporti ed esperienze, sulla base delle condizioni dei rispettivi fornitori.
3. Richiesta senza account
Per chiedere informazioni, inviare una bozza o ricevere una proposta non è necessario creare un account. La prima richiesta tramite il modulo pubblico è gratuita e non costituisce un ordine. L'area clienti, quando utilizzata per successive attività riservate, richiede invece l'accesso con credenziali personali.
4. Proposta e tempi
FlorinGo valuta la richiesta e comunica per iscritto il servizio proposto, cosa è incluso, il prezzo complessivo e la tempistica concordata. Eventuali revisioni, richieste urgenti o attività aggiuntive vengono definite prima di avviare il lavoro.
5. Prezzo e pagamento
I prezzi pubblicati sono indicativi dove riportano «da». Il preventivo personalizzato viene sottoposto al cliente prima della conferma; l'invio del modulo non comporta pagamento. Le modalità di pagamento del servizio vengono specificate nella proposta accettata. I costi di viaggio e delle prenotazioni restano esclusi salvo esplicita indicazione contraria.
6. Natura delle informazioni
Itinerari, tempi, disponibilità e prezzi dei fornitori esterni possono cambiare. Il cliente deve verificare i requisiti di ingresso, le condizioni dei fornitori e la documentazione necessaria prima della partenza. Nulla di quanto indicato limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.
7. Uso dei materiali
I documenti e le guide FlorinGo sono destinati all'uso personale del cliente, nei limiti di quanto previsto dalla normativa applicabile e dagli eventuali accordi specifici. Non è autorizzata la rivendita o la distribuzione commerciale non concordata.
8. Diritto di recesso
Per gli acquisti a distanza da parte di consumatori valgono le disposizioni di legge sul diritto di recesso, incluse eventuali eccezioni e condizioni previste per servizi e contenuti digitali. Le informazioni applicabili al servizio acquistato, compreso l'eventuale avvio anticipato della prestazione, devono essere rese prima della conferma dell'ordine.
9. Legge applicabile
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore. Quando previsto dalla legge, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
10. Contatti
Per informazioni sui servizi o sui presenti Termini scrivi a floringo.travel@gmail.com.